پشتیبانی اعزام به محل مشتری

در صورتی که مشتریان پیوند به تنهایی قادر به رفع مشکل نباشند و همچنین امکان اتصال از طریق راه دور به سیستم خود نیز ممکن نباشد می توانند پس از تماس با مرکز پشتیبانی و تعیین وقت قبلی جهت رفع نگرانی و آسودگی خود از این سرویس استفاده کنند. کارشناسان به صورت حضوری در محل مشتری اعزام می شوند و مشکلات موجود را بررسی و رفع میکنند.

از جمله پرطرفدارترین خدمات قابل ارائه به مشتریان مرکز پشتیبانی پیوند، پشتیبانی تلفنی می باشد که پرسنل مجرب و کارشناسان کارآزموده این مرکز با استفاده از به روزترین مراکز تلفنی نرم افزاری به صورت تمام وقتدر ساعات اداری جهت برطرف کردن و رفع مشکل کاربران، مشاوره و راهنمایی آماده پاسخگویی می باشند.